Service et maintenance.

Nous prenons soin de nos clients. Toutes les 6 à 8 semaines, nous sommes prêts à effectuer un entretien préventif sur votre vélo de livraison électrique.

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Garanti
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Service et entretien annuels complets
+/- 10
minutes d'attente pour l'assistance en cas de panne
Icônes d'étoiles bleues.
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TakeAway Belgique
« Le nouveau modèle de vélo électrique est en tous points génial. La durée de vie de la batterie est excellente, le vélo offre de bonnes prestations sur les routes cahoteuses et voies de trams grâce aux pneus épais et, de manière générale, il renforce notre sécurité. »
Icônes d'étoiles bleues.
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TakeAway Suisse
« Il est léger et très agréable à conduire, ce qui facilite grandement les manœuvres lors des journées chargées. Nous aimons aussi le design du vélo, tout noir, des pneus plus épais pour ne pas rester coincés dans les rails du tram, les pédales sont aussi très confortables ».
Icônes d'étoiles bleues.
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De Beren
« Vos vélos sont 1.000 fois mieux que les anciens. » Tous nos livreurs ne veulent que le Deliver-E. Les boîtes tiennent bien, le vélo est très stable même quand il est sur sa béquille et c'est agréable de rouler avec. Rien ne s'est cassé, vélo solide et très fiable ».
Icônes d'étoiles bleues.
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Dominos
« La batterie fonctionne bien et longtemps. Elle dure plus d'un jour pour se recharger ensuite, donc cela suffit amplement. Les utilisateurs l'adorent. Vélo solide offrant une bien meilleure tenue de route que les vélos actuels d'un autre fournisseur. N'a pas eu de défaillances techniques, donc tout va très bien. »

Assistance en cas de panne.

Si vous tombez en panne sur la route aux Pays-Bas, notre équipe de service ANWB essaiera de se rendre chez vous dans les 60 minutes pour résoudre tout problème. Le service de dépannage n'a pas de pièces de rechange avec lui, mais il peut résoudre des problèmes tels que le resserrement des pièces de fixation, le remplacement d'une chambre à air ou le retrait des clés de la serrure. Si le service de dépannage ne peut pas résoudre le problème, veuillez nous contacter. Votre vélo de livraison ne s'arrête jamais longtemps. 

Assistance routière ANWB avec ConnectBike

Conditions de livraison.

Livraison
correcte

Votre vélo de livraison sera livré prêt à rouler. Du système au style personnalisé, pour que vous puissiez enfourcher votre vélo électrique immédiatement. La seule chose à laquelle vous devez penser est de retirer la clé de la serrure.

Entretien préventif

Toutes les 6 à 8 semaines, notre technicien se rend chez vous pour que vous puissiez profiter de votre vélo électrique le plus longtemps possible.

Assistance directe en cas de panne sur la route

Vous ne serrez jamais à l'arrêt. Aux Pays-Bas, notre partenaire de service ANWB vise à se trouver chez vous dans les 60 minutes.

Montant forfaitaire mensuel

Vous payez un montant forfaitaire chaque mois. Aucun supplément n'est facturé pour l'entretien préventif et l'assistance en cas de panne. Aussi longtemps que notre vélo vous conviendra, vous n'aurez jamais de frais supplémentaires. Nous nous occupons du reste.

Contact Kenneth Erselina

Contactez-nous.

Ne soyez pas timide, contactez-nous ! Vous avez des questions, des remarques ou besoin de plus d'informations ? Contactez-nous, nous serons ravis de pouvoir vous aider.